Consumidor.gov na Rádio CNseg

04 de Setembro de 2017

Consumidor.gov na Rádio CNseg

Ouça a entrevista com a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor da Senacon

No quadro Entrevista Especial de hoje, dia 4, a Rádio CNseg conversa com a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor da Senacon, Ana Carolina Caram. O órgão, vinculado ao Ministério da Justiça, tem como uma de suas principais ferramentas o site Consumidor.gov, uma plataforma onde, por conta própria, os clientes podem registrar queixas e reivindicar seus direitos junto às empresas do mercado. “É uma forma de o consumidor ter acesso ao fornecedor sem ter que sair de casa. Eu acredito que as plataformas digitais sejam o presente e o futuro das relações de consumo”, afirma Caram.

>> Clique aqui para ouvir a entrevista na íntegra

© Copyright 2016 | FenaPrevi | Rua Senador Dantas 74, 11º andar - Centro - Rio de Janeiro, RJ - CEP 20031-205 | Tel. 21 2510 7777