No vídeo abaixo, a Superintendente de Relações de Consumo e Sustentabilidade, Luciana Dall’Agnol, explica um pouco mais sobre o 12º Relatório de Atividades das Ouvidorias, publicado pela CNseg, que aponta que o setor segurador ocupa a segunda colocação de taxa de resolutividade no site do consumidor.
